Uit een studie naar de mening van 13 mensen met “CVS/ME” en (of) fibromyalgie over medische afspraken op afstand – zoals online of telefonisch – blijkt hoe belangrijk het is om zich “gehoord, gewaardeerd en geloofd” te voelen door zorgverleners, of de consulten nu op afstand of persoonlijk plaatsvinden.
De studie stelde ook vast dat hoewel afspraken op afstand voor sommige deelnemers voordelig waren omdat ze de noodzaak wegnamen om persoonlijk naar het spreekuur te komen, telefonische afspraken niet zonder beperkingen waren, zoals meer communicatieproblemen, gebrek aan lichamelijk onderzoek en onvoorspelbaarheid door het ontbreken van een vaste afspraaktijd.
Sinds maart 2020 zijn afspraken op afstand en digitale afspraken steeds gebruikelijker geworden in huisartsenpraktijken, en volgens de onderzoekers zijn ze iets dat zal blijven bestaan. Het is belangrijk om de voor- en nadelen van dit soort afspraken voor verschillende groepen mensen te begrijpen, zodat zorg die prioriteit geeft aan de behoeften, voorkeuren en waarden van patiënten (persoonsgerichte zorg) – nog steeds kan worden bereikt. Dit is met name belangrijk voor mensen met complexe ziekten zoals ME/cvs.
Een van de beperkingen van deze studie was dat van de 13 deelnemers er slechts één tot een zwarte minderheidsgroep behoorde, ondanks het feit dat de deelnemers afkomstig waren uit huisartsenpraktijken met diverse patiëntengroepen. Er is meer onderzoek nodig om met mensen uit deze groepen samen te werken en te bepalen hoe deelname aan dit soort onderzoeken inclusiever kan worden gemaakt. Het zou vervolgens belangrijk zijn om deze methoden te gebruiken om de standpunten van mensen uit deze achtergestelde groepen over afspraken op afstand in de gezondheidszorg in kaart te brengen.
© ME Research UK, 16 juni 2025. Vertaling admin, redactie NAHdine, ME-gids.
Citeren?
Leach H, Eccles A, Chew-Graham CA, Atherton H. Patient experiences of remote consulting with chronic fatigue syndrome/myalgic encephalomyelitis and fibromyalgia: a qualitative study. BJGP Open. 2025 Apr 24;9(1):BJGPO.2024.0079. doi: 10.3399/BJGPO.2024.0079. PMID: 39191480; PMCID: PMC12137999.
